富联平台：社区网格群 邻里交流好平台

　　下面是光华街社区一个网格群里2月9日晚的一段对话。

　　“咱小区附近有学钢琴的地方么？”

　　“有的，我家孩子就是在那里学的，挺不错，马上发你位置！”

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　　像这样的对话，基本每天都在群里上演。居民李女士很感慨：想问个啥事，在群里说一声，肯定有热心的邻居回应，解决了很多生活上的难题，很亲切。记者在社区采访发现，各社区搭建起的一个个微信网格群，成了邻里之间日常交流的好平台，大家时常在线上“串门”，侃房子、聊孩子、诉苦恼，家长里短啥也说，街坊四邻的距离和感情也随之被不断拉近。

　　群里真热闹

　　下班后，拿出手机，打开微信网格群，看一眼邻居们在讨论啥，成了中铁诺德逸宸云着小区居民李女士的习惯之一。

　　她是去年搬过来的，原本担心到了一个新环境谁也不认识，没想到网格员把她“拉”进网格群后，很快结识了不少新邻居。“有一次孩子需要打印学习资料，大晚上打印店都关了，试着在群里问了一句，马上有邻居说家里有打印机，随时能用。”李女士说，那一刻，真的很感动。再后来，燃气打不着火，地暖不会调温度，生活里不懂的，都会在群里问，大家有问必答，很有爱。

　　在其他小区，家里缺什么了，只要在群里喊一声，总有热心邻居回应。这种互帮互助、互通有无的对话经常能在各个网格群里看到。

　　不少居民都有同感，加入网格群后，邻居之间一下亲热起来了。大家都知道，遇到一时无法解决的问题，要在群里说一声，因为肯定会有人为你支招。

　　邻里融洽了

　　说起网格群，住在光华街16号万柏林区委宿舍小区的居民胡先生更有感触。

　　他曾与楼上的邻居发生过纠纷，起因是楼上管道破裂漏水，自家跟着“遭殃”。在渗水墙面维修的问题上，两家人产生了分歧，闹得不欢而散。挺长一段时间，两家人在楼道见面后形同陌路。这件事，让胡先生心里挺“堵”，总想找个机会和邻居“冰释前嫌”。

　　前两天，他在网格群里见到楼上邻居留言：“邻居们，家里新买的吊灯，装好咋也不亮，谁知道咋回事？”后面还附带了一张吊灯底座照片。不到1分钟，有人回复：“我有水电维修工人的电话，要不你打一下试试？”

　　这时，胡先生从照片上一眼就看出了问题所在，是底座的线路接错了。他在群里说了出来，并详细讲解了正确的接线方法。过了10分钟，楼上的邻居在群里回复：“灯亮了，谢谢你！”没一会儿，邻居下来敲门，当面与胡先生和解，两家人重归于好。

　　类似的情况，很多居民都遇到过，他们通过网格群，聊聊趣事，说一说小区建设，谈一谈邻里关系，在谈笑间，隔阂生疏慢慢就消除了。

　　就像一家人

　　成为迎泽北社区的网格员之后，马丽每天都保持着一个习惯，就是在网格群里发“早安”信息。

　　“我所负责的汇秀苑小区有234户、452人，网格群拉近了邻里关系，也方便了我与居民平时的交流。”她说，微网格是社会治理的一个有效载体，有了网格群，信息上传下达的效率提高了，而且居民跟社区之间的沟通越来越多，关系也更亲密了。

　　这种感受，光华街社区的网格员们也深有体会。在该社区，开设了6个网格群，人数最少的300多人，最多的超过1000人。在群里，居民就像一家人，房子、孩子、物业、便民信息啥也聊。

　　为了确保每一个入群的都是小区居民，网格员会进行把关，要标注清楚是几号楼几单元，然后才能“批准”你进群。这样做，是避免商家进来发广告打扰到居民，如此群里的聊天内容才纯粹。如果谁在小区内发现有不文明行为，大家也会在群里呼吁共同抵制。

　　通过线上的网格群，小区居民已渐渐习惯了事无巨细地在群里讨论，有些早已成为无话不谈的朋友，邻里关系得到了升温。